Решения для ритейла
Создание безупречно реализованной многоканальности
Наилучшие впечатления. Бóльшие суммы корзин.
Пользователями движут самые разные мотивы. Не так просто определить и просчитать, откуда клиент узнал о продукте, почему полюбил и приобрел его. Мобильные приложения играют все более важную роль во взаимодействии клиентов с брендами и ритейлерами, а также в принятии решений о покупках.
data.ai Данные data.ai о состоянии мобильной индустрии дают понимание того, как охватывать и вовлекать пользователей там, где они проводят все больше времени — на мобильных устройствах, — и как строить многоканальную стратегию, охватывающую все точки взаимодействия с клиентом.
Данные — основа наилучших впечатлений клиентов
Вызывайте вау-эффект
Узнавайте, какие функции нравятся клиентам — возможность опробовать макияж в цифровом формате, получить доступ к эксклюзивным сделкам или договориться о самовывозе из магазина. Вовлекающее взаимодействие повышает величину чека, клиенты чаще к вам возвращаются, повышается их лояльность бренду
Приносите клиентам пользу на всех этапах взаимодействия
Благодаря мобильным приложениям обслуживание клиентов начинается с момента, когда они узнали о новом бренде или продукте. Позаботьтесь о том, чтобы цифровая точка взаимодействия приносила выгоду благодаря целостному клиентскому опыту
Составьте полную картину образа жизни клиента
Используемые приложения дают возможность заглянуть в жизнь клиента и понять его ценности. data.ai и данные об одновременном использовании нескольких приложений позволяют понять, что важно для клиентов и как улучшить их впечатления от обслуживания в ритейле
Поднимайте планку при каждом взаимодействии с клиентом
Ведение бизнеса в мобильной сфере имеет свою специфику. Поэтому нельзя измерять результативность, опираясь на те же метрики, что и в традиционной розничной торговле. data.ai помогает выявлять нужные мобильные метрики и формировать у клиентов наилучшие впечатления от взаимодействия
Дополнительные ресурсы
Узнайте, почему клиенты выбирают нас
Наши клиенты рассказывают, за что они ценят data.ai.
Отчет о мобильных приложениях для покупок
Рост мобильной розничной торговли не показывает признаков замедления, поскольку время, проведенное в приложениях для покупок, выросло на 49% за год до первого квартала 2021 года.
Создавайте безупречно реализованную многоканальность.
Продукты
Решения
Ресурсы
О компании
Русский