Клиенты

Sky Betting

Sky Betting & Gaming использует App Annie для проведения сравнительного анализа и поиска конкурентных преимуществ

Отрасли:

Entertainment, Games, Sports

Главный офис:

United Kingdom

Самое популярное приложение:

Sky Bet

Узнайте больше об data.ai Intelligence

Обзор

Sky Betting & Gaming является одной из крупнейших британских компаний, предлагающих онлайн-игры. Она дает возможность миллионам пользователей в Великобритании делать спортивные ставки, играть в казино, покер и бинго благодаря своим брендам Sky Bet, Sky Vegas, Sky Casino, Sky Poker и Sky Bingo. Компания впервые узнала об App Annie в 2012 году и с тех пор использует данные App Annie для подкрепления своей стратегии продвижения мобильных приложений.

Задачи

На рынке, где о лояльности не идет и речи (среднестатистический любитель азартных онлайн-игр в Великобритании зарегистрирован на четырех различных сервисах), компания Sky Betting & Gaming увидела в мобильных приложениях потенциал для повышения вовлеченности и лояльности своих пользователей.

«В самом начале перехода наших онлайн-пользователей на мобильное приложение не только снизилась вероятность того, что они будут меньше использовать сервисы конкурентов, но кроме того, пользователи стали чаще делать ставки», — делится Бен Фокс, руководитель департамента взаимодействия с клиентами и анализа рынка в Sky Betting & Gaming.

Цель Sky Betting & Gaming заключалась в том, чтобы их мобильное приложение стало ведущим на рынке — за счет широких возможностей делать ставки наряду с исключительным удобством использования. Однако чтобы понять, как выйти в лидеры, компании необходимо получить представление о ситуации на рынке и провести тщательный конкурентный анализ.

Результаты

«Платформа App Annie предоставляет ключевые показатели использования приложений, которые просто необходимы нам для того, чтобы понимать нашу текущую и нашу желаемую позицию на рынке», — комментирует Фокс.

С помощью платформы App Annie команда Фокса отслеживает такие ключевые показатели, как доля загрузок своих приложений и активные пользователи за день (DAU), и сравнивает их с результатами конкурентов. Эти показатели помогают Sky Betting & Gaming понять, какую позицию компания занимает на рынке. Сопоставляя показатели использования приложений конкурентов с активными промо-акциями и спортивными событиями, аналитики Sky Betting & Gaming получают возможности для укрепления эффективности собственных маркетинговых мероприятий, направленных на повышение регулярности и сумм ставок.

В тесном сотрудничестве со службами поддержки App Annie команде Sky Betting & Gaming удается по максимуму использовать возможности для увеличения объема операций. «Службы поддержки App Annie являются неотъемлемой частью платформы, — поясняет Fox. — В ходе недавнего семинара с консультантами App Annie мы выяснили, что именно бокс является тем направлением, где мы недостаточно работали над продвижением наших приложений и по сути рисковали потерять пользователей, которые предпочли бы ставить ставки на бокс у конкурентов».

Практические выводы, сделанные по итогам этого семинара, помогли команде Фокса использовать платформу для анализа других спортивных направлений и прийти к заключению, что пользователи, которые делают ставки на другие виды спорта, помимо футбола и скачек, с большей вероятностью будут делать множество ставок на самые разнообразные спортивные события. «Увеличение объема операций за пределами таких видов спорта, как футбол и скачки, стало результатом решений, принятых исключительно на основе данных, предоставленных платформой App Annie», — резюмирует Фокс.

Другие истории клиентов

etermax

How etermax leverages data.ai to detect new players, monitor genre performance and generate 3x more feature development opportunities

Rastar Games

Chinese games publishers are smashing it in overseas markets. Rastar Games is a fine example. Find out here how it works with data.ai to devise the best possible strategies for international success.

Читать дальше

Coca-Cola

Coca-Cola использует App Annie, чтобы удивлять и радовать своих покупателей