Обзор

Badoo — это социальная сеть для знакомств, которая функционирует в 190 странах и на 47 языках. Она эволюционировала в семейство из 7 брендов, среди которых Bumble, Huggle, Chappy и Blendr. Цель компании — увеличивать базу пользователей и доходы посредством использования платформы App Annie для оптимизации поиска приложений (ASO). Это позволяет Badoo улучшать свои позиции по ключевым словам в магазинах приложений iOS и Google Play.

ВЫЗОВЫ

Основное направление работы ASO-команды Badoo — увеличение органических загрузок посредством оптимизации в магазинах приложений (ASO). Для этого команда должна выбирать ключевые слова, которые будут поднимать приложения компании в результатах поиска, а также выбирать такие изображения и описания, которые будут способствовать загрузке приложений пользователями.

«Оптимизация в магазинах приложений — критически важный аспект управления семейством приложений Badoo. Понимание влияния описаний приложений на их загрузки, отслеживание используемых конкурентами ключевых слов и оптимизация собственных ключевых слов — это залог успеха бизнеса Badoo», — объясняет Мертон.

Добиться этого при большом количестве брендов, продуктов и языков достаточно сложно для компании. Для самостоятельного сбора всей этой информации, ее обработки и превращения в рекомендации к действиям понадобилось бы значительное время. Это бы замедлило способность компании быстро реагировать на изменения рынка.

Результаты

«Платформа App Annie позволяет нам мгновенно понимать, на чем следует сконцентрироваться, поэтому я могу планировать свой день с учетом приоритетов по ASO», — прокомментировал Мертон.

С помощью платформы App Annie в Badoo изучают культурные и языковые различия между ключевыми словами. Платформа позволяет определить ключевые слова, которые наиболее эффективны для получения качественных загрузок в различных странах. Например, с помощью платформы было установлено, что во Франции приложения Badoo находят преимущественно по запросам «найти друзей» и «завести друзей», а в других странах лучше работает запрос «знакомства» и его эквиваленты.

«В секторе знакомств и установления связей действует конкуренция, поэтому время имеет значение. Необходимость перевода ключевых слов на 47 языков может существенно замедлить нашу работу, поскольку буквальный перевод не всегда возможен. До начала сотрудничества с App Annie подбор нужного ключевого слова занимал значительное время, которого, к сожалению, у нас не много», — объяснил Мертон.

Платформа App Annie ранжирует поисковые запросы по частоте использования мобильными пользователями, что позволяет Badoo легко понимать, как изменение метаданных в магазинах iOS и Google Play может повысить обнаруживаемость и способствовать увеличению количества и качества установок. В Badoo также используют платформу App Annie для отслеживания ключевых слов, по которым пользователи находят приложения конкурентов, и описаний этих приложений в магазинах.

Мертон отметил: «Если с помощью платформы App Annie мы видим, что один из конкурентов поднимается в результатах поиска, мы исследуем, какие изменения он мог сделать в описании приложения, изображениях и метатегах, и вносим соответствующие изменения в собственные приложения».