리테일을 위한 솔루션
원활한 옴니채널 경험 구축
유쾌한 경험 창출, 장바구니 크기 증가시키기
고객들을 만족시키는 것은 까다롭고 어려운 일입니다. 고객들이 제품에 대해서 알아가고 좋아하는 과정과 구매 결정까지 미치는 영향을 식별하고 측정한다는 것은 어렵습니다. 점점 모바일은 고객들이 브랜드와 소매업체와 관계를 맺고 구매 결정을 하는데 중요한 역할을 하고 있습니다.
data.ai의 data.ai 모바일 마켓 데이터는 모바일 기기에 많은 시간을 할애하는 고객에게 어떻게 접근하고 관계를 맺을 수 있는지에 대한 통찰력을 전달합니다. 또한 모든 고객과의 접점을 강화하는 옴니채널 전략을 구축하는 방법을 알려드립니다.
데이터: 훌륭한 고객 경험의 기반입니다
"깜짝 놀랄" 순간을 만드세요
디지털 전략 구축, 독점 계약 혹은 스토어 픽업 기능 추가 등은 무엇이 고객을 즐겁게 만드는지에 대해 알아가는 과정 중 일부입니다. 고객과의 접점을 늘리면 고객의 재방문 빈도수, 브랜드 충성도가 증가하고 장바구니 크기가 커집니다.
고객 여정을 통해 가치를 전달하세요
모바일 앱을 통해 고객들은 새 브랜드와 제품에 대해 알아가기 시작하면서 언제 어디서든 쇼핑을 할 수 있습니다. 각 디지털 매체가 결합된 쇼핑 경험을 통해 가치를 전달하는지 확인하세요.
고객 라이프 스타일에 대한 큰 그림을 얻으세요
고객들이 사용하는 앱은 고객들의 가치와 그들이 어떤 삶을 사는지에 대한 인사이트 제공합니다. data.ai의 교차 앱 사용 데이터는 고객들에 대한 통찰력과 어떠한 리테일 경험이 향상될 수 있는지에 대 영감을 제공합니다.
모든 고객의 상호작용과 함께 기대치를 높이세요
모바일에서 비즈니스를 하는 것은 다릅니다. 따라서 기존 리테일 비즈니스에서 사용했던 수치를 이용해 성과를 측정해서는 안됩니다. data.ai는 관련 모바일 수치를 식별하고 고객을 위해 가장 기억에 남는 경험을 만들 수 있도록 도와드립니다.
