집중적 캠페인과 인앱 광고, 그리고 PR과 자체 콘텐츠까지 UA 전략을 성공적으로 추진하기 위한 인사이트를 AppLovin을 통해 알아봅니다.
모바일 마케터들은 사용자 확보(UA)를 위한 노력을 한 번에 쏟아부을 것인지, 장기적인 안목을 가지고 기반을 다져야 할 것인지를 놓고 고민하는 경우가 많습니다. AppLovin에서는 다양한 UA 전략과 방법의 장, 단점을 항상 따져봅니다. 앱에 가장 효과가 좋은 전략을 찾아내려면 많은 실험적 노력이 필요할 수 있습니다.
여기서는 캠페인 기간 선택, 사용자 제작 및 자체 제작 콘텐츠를 통한 신규 사용자 확보, 그리고 인앱 광고를 통한 매출 증대 등 향후 성공을 위해 UA 노력을 집중시키는 세 가지 방법을 알아봅니다. 자세한 내용을 보려면 App Annie의 UA 가이드북을 확인하세요.
집중적 또는 지속적 캠페인 — 선택은 각자의 몫
목표와 예산 및 상품에 따라 집중적 또는 지속적 UA 캠페인 중에서 선택할 수 있습니다(또는 이 두 가지를 결합한 형태). 짧은 집중적 캠페인에서는 대량 설치를 유도하여 사용자를 끌어들이거나 입소문을 퍼트리려는 목적을 가지고 광고 지출의 대부분을 앱을 출시한 처음 며칠이나 몇 주 동안 집중하여 지출합니다. 이러한 유기적 설치의 품질이 높다면 사용자 기반을 크게 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
그러나 이 방법에는 단점이 있습니다. 품질이 우수한 집중적 캠페인은 대규모 예산으로만 추진할 수 있고 순위 상승 효과를 기대하는 데에 그칠 수 있습니다. 품질이 낮은 집중적 캠페인은 설치 수를 크게 늘릴지 몰라도 순위에서는 그러지 못할 수 있습니다.
한편 장기적이고 꾸준한 캠페인은 양질의 사용자를 위주로 시간을 두고 규모를 늘려갈 수 있습니다. 또한, 장기 캠페인의 경우 데이터를 기초로 시간 경과에 따라 캠페인을 조정할 수 있는 여지가 있을 수 있습니다. 즉, 효과가 있는 지표를 확인하여 확보 전략을 수정할 수 있습니다.
PR 및 자체 콘텐츠 — 지능적인 장기 접근법
장기적 UA 전략의 일환으로 미디어에 PR과 자체 제작 콘텐츠를 추가하면서 효과를 얻을 수 있습니다. 언론에 소개되면 스토리에 개인적 의미를 부여하는 외에도 노출을 크게 높일 수 있으므로 훌륭한 PR에 들이는 비용과 시간적 투자는 항상 그만한 가치를 발휘합니다.
다음 중 하나에 중점을 두는 굳건한 전략으로 언론을 통한 노출을 시작하세요.
- 앱 관련 기사
- 선구적인 리더십을 제시하면서 앱을 언급한 바이라인
- 수상 및 “베스트” 목록
구체적 전략이 세워졌다면 현명한 실행이 뒤따라야 합니다. 이를 위해서는 PR 대행사나 언론과 관계가 깊은 사람의 도움이 필요합니다.
블로그 및 이메일 마케팅 등의 자체 콘텐츠는 신규 사용자를 유치하는 또 다른 방법입니다. 해당 업계나 업종에 관련된 다양한 주제를 다루는 흥미로운 콘텐츠에 목표를 두세요. 너무 편협한 부분에 중점을 둔 나머지 사용자를 잃는 실수를 저지르지 마세요. 사용자들은 특정 앱이 아니라 업계 전반에 대해 알고 싶어합니다.
동영상 및 삽입 광고
두 가지 장기 전략을 알아보았으므로 가장 일반적인 UA 전술 중 하나인 인앱 광고에 대해 살펴보겠습니다. 많은 앤 퍼블리셔들이 인앱 동영상과 삽입 광고를 통해 수익화를 추구합니다. (인앱 배너도 효과적인 전술이지만 여기서는 이 내용을 다루지 않겠습니다.)
동영상 광고는 효과가 매우 좋아서 모바일 광고에서 늘 선호되는 방법입니다. 어떤 형식보다도 클릭률이 높은 광고 형태입니다. 2015년 모바일 동영상 광고는 2015년 매출에서 35억 4,000만 달러를 창출했는데 2020년에는 133억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 물론 다른 형식보다 비용이 많이 들기는 하지만 더 많은 광고 자리가 생겨나면서 변화가 있을 것으로 기대합니다.
게임 개발자 사이에서는 보상을 제공하는 동영상 광고가 인기입니다. 인센티브로 게임에서 쓸 수 있는 돈을 주기 때문입니다. 추가 매출을 창출할 뿐만 아니라 플레이어가 선택할 수 있고 대가로 무엇인가를 얻을 수 있다는 점 때문에 인기가 높습니다. 보상을 제공하는 동영상은 일반적으로 인앱 구매도 높입니다. 플레이어는 게임 머니를 사용하려는 순간 지출자로 바뀌게 되기 때문입니다.
삽입 광고는 사용자의 관심을 끌고 브랜드를 강화할 수 있는 또 다른 방법입니다. 우수한 콘텐츠로 사용자를 현혹시킬 기회를 주는 광고 형태입니다. 삽입 광고는 앱을 사용하면서 자연스럽게 쉬어가는 타이밍에 배치하는 것이 가장 좋으며, 경험으로 볼 때 잘만 이용하면 전환율을 크게 높일 수 있습니다.
결론: 최고의 앱 사용자 확보
장기 UA 전략을 수립하는 데 충분한 시간을 들이면 여러 가지 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 집중적 혹은 지속적 캠페인을 추진하려고 하나요? 훌륭한 PR과 자체 콘텐츠를 위해 투자하시나요? 인앱 동영상을 제작하고 성과를 지켜보고 있나요? 모두 시도해 보아야 합니다. 행운을 빕니다!
전체 UA 과정에서 모범적인 방법을 알고 싶다면 App Annie의 UA 가이드북을 다운로드 받으세요.
2016 M12 12
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