アプリのマネタイズには、ユーザーに関して理解を深めることが不可欠です。具体的には、ユーザーの属性、アプリ内での行動、お気に入りアプリといった情報です。また、競合アプリをどれくらい利用しているのか、そしてどのような機能に引き付けられているのかも知りたいところです。
こうしたデータがあれば、オーディエンスに気に入ってもらえる機能を導入し、ターゲットを絞ったユーザー獲得キャンペーンを実施し、ASO対策を改善するための知識を獲得できます。
最新レポート「利用状況データの活用方法」では、Facebook、Instagram、Snapchatのようなソーシャルアプリと、YouTube、BBC News、radiko.jpといったメディアアプリやエンターテインメントアプリを詳しく取り上げています。米国、イギリス、および日本を対象に、最もよく使われているアプリを明らかにし、ユーザー属性とリテンションの傾向を詳しく調べ、それがパブリッシャーにとってどのような意味があるのかを分析しています。
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App Annieは、『Usage Intelligence』を活用することで、アプリパブリッシャーにとって役立つ2つの大きな教訓を得ることができました。
1.ネットワーク効果を生み出す
ニューヨーク大学のArun Sundararajan(アルン・サンダララヤン)教授によれば、「ユーザーによる製品の利用が増えることで、ほかのユーザー(ときにはすべてのユーザー)にとってその製品の価値が高まるとき、その製品は正のネットワーク効果を示している」といいます。
とはいえ、ほかのユーザーにとっての価値を高められるようにするには、最初にある程度のユーザーが必要です。ユーザーを獲得することによってその友人も獲得するという手法の1つに、「Facebook Login」のようなソーシャル連係機能があります。
たとえば、自分だけのミュージックビデオを作成できるmusical.lyアプリは、TwitterやFacebookによるソーシャルログイン機能を提供しています。この機能では、モバイルからmusical.lyへの登録が簡単になるだけではありません。新規ユーザーがすでにこのアプリを利用している友達を見つけたり、既存ユーザーが友達を招待したりすることもできます。
musical.lyは、ソーシャルログイン機能を提供することで登録プロセスを効率化しています。
さらにこのアプリは、成功しているほかのアプリを利用して自社アプリの価値を積極的に広め、それによって新規ユーザーを引き付けることを狙ったソーシャル共有機能を備えています。最近では、写真編集 アプリのPrismaがこの手法を用いて素晴らしい成果を上げています。
2.アプリでもコンテンツが王者
アプリを長い間愛用してもらうには、ユーザーを刺激し、楽しませ続ける方法を見つける必要があります。ソーシャルアプリの場合は、ユーザーが1対1の会話や1対多の会話の形で作り出すコンテンツによって、このことを実現できます。
メディアアプリとエンターテインメントアプリの場合は、コンテンツを使ったエンゲージメント向上の方法として、キュレーションによる体験の提供、オリジナルや独占コンテンツの提供などがあります。
再びmusical.lyに目を向けると、このアプリで利用できるコンテンツは、長期的にはユーザーが作るものが大半を占めると思われます。しかし一方で、このアプリはインフルエンサーとの提携を通じて成長を加速させることに成功しているほか、ミュージックビデオの独占公開権も獲得しています。
NetflixやAmazon Videoのようなアプリは、オリジナル番組を活用して利用時間(さらには収益)のシェアを獲得しています。また、Spotifyは、ユーザーに毎週戻ってきてもらうために「Discover Weekly」などのキュレーションによるプレイリストを提供していますが、これは非常に成功し、最新の広告キャンペーンでも取り上げられています。
NetflixとAmazon Videoは、アプリストアページのスクリーンショットでオリジナルコンテンツを強く押し出しています。
利用時間を収益に結びつける
長期的な利用を促すパブリッシャーには、収益の取り分の増大という見返りが待っています。Appleが最近、 iOS App Storeへの変更を発表しました。この変更によって、これまでパブリッシャーとストアの収益の取り分は70:30でしたが、1年後にサブスクリプションを更新したユーザーについては85:15になります。
ソーシャル、メディア、エンターテインメントアプリに影響するトレンドについて知りたい方や、競合に関する情報をアプリビジネスの構築にどのように活かせるのかを学びたい方は、「利用状況データの活用方法」を是非ダウンロードしてください。
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