Les données : la clé de votre stratégie d’apps

La mise en œuvre d’une stratégie d’apps n’est pas une tâche aisée. Heureusement, vous disposez d’une base d’informations qui vous aidera dans tous les aspects de votre campagne : les données. Que vous ayez déjà une app ou que vous soyez en phase de création, les données doivent faire partie intégrante de toutes vos décisions. Nous allons aborder trois manières d’exploiter les données pour définir une stratégie d’apps gagnante.

Familiarisez-vous avec l’écosystème des apps

Avant de définir l’orientation de votre stratégie d’apps, il est essentiel de comprendre la base de l’app économie, ce qui comprend les leaders, les acteurs innovants et emblématiques de votre catégorie. Prenez le temps de vous familiariser avec les apps les plus dynamiques pour mieux comprendre les tendances existantes et émergentes. Pour commencer, vous pourriez consulter les classements publiés par App Annie. Ensuite, concentrez-vous sur les apps les mieux classées dans les catégories qui vous intéressent. Ces informations vous permettront de définir des benchmarks de performance et d’identifier les fonctionnalités indispensables à prendre en compte pour votre roadmap produit. En comparant les leaders du marché, vous serez en mesure de mieux saisir les attentes des utilisateurs et de définir les fonctionnalités à prioriser pour votre app.

Définissez votre objectif

Nouveau dans l’app économie

Il existe de nombreuses approches pour aborder la création d’une app. Souhaitez-vous créer un nouveau canal de vente pour votre entreprise ? Fidéliser votre clientèle ? Prenez le temps de déterminer la valeur ajoutée qu’apportera votre app à votre activité afin de mieux définir les fonctionnalités et le plan de monétisation qui vous permettront de valider vos objectifs. Une fois les objectifs définis, penchez-vous sur vos indicateurs clés de performance (KPI). Souhaitez-vous connaître le temps passé par les utilisateurs dans votre app ? Les achats intégrés sont-ils importants pour vous ? Les données recueillies vous permettront de structurer vos objectifs commerciaux. Basez-vous sur les benchmarks du secteur ou de vos concurrents pour vous assurer que vos KPI restent réalistes.

Optimisez votre app existante

Si vous disposez déjà d’une app, faites le maximum pour comprendre vos utilisateurs afin d’optimiser vos performances. Étudiez les données démographiques et d’utilisation inter-app pour mieux comprendre vos utilisateurs. Prenez en compte les périodes auxquelles votre app bénéficie d’un maximum de traction — par exemple, pendant les vacances pour une app de shopping, ou au moment du dîner pour les apps de restauration rapide. L’étude des données d’utilisation de votre app vous permettra de mieux comprendre les fonctionnalités les plus performantes et les points à améliorer.

Évaluez la concurrence

Identifiez vos concurrents et suivez-les régulièrement. Si vous vous lancez dans le mobile, vous savez probablement déjà qui sont les acteurs du marché. Si vous créez une activité complètement neuve, identifiez les concurrents potentiels et prenez note des meilleures pratiques et des données pertinentes afin de mesurer vos propres performances. Prenez également en compte les fonctionnalités et le fonctionnement des apps concurrentes : quels sont leurs points forts et leurs points faibles d’après les utilisateurs existants ? Pouvez-vous inclure certaines de ces fonctionnalités dans votre app, ou existe-t-il des lacunes fonctionnelles auxquelles vous pourriez remédier pour attirer les utilisateurs ? Consultez les notes et les évaluations avec App Annie pour identifier les points d’amélioration. Vous pourrez ainsi mieux définir votre roadmap produit et les fonctionnalités à développer en priorité.

Il est essentiel de savoir quand et pourquoi le classement de vos concurrents évolue. Étudiez les données pour comprendre les raisons derrière les pics : est-ce dû à une nouvelle fonctionnalité ? Ou à une campagne d’acquisition utilisateurs ? Suivez les réactions des utilisateurs et adaptez-vous en conséquence.

Il est aussi essentiel de suivre l’écosystème des apps dans son ensemble — les apps sont susceptibles d’évoluer et de venir vous concurrencer à tout moment. Par exemple, YouTube vient d’annoncer un nouveau service qui le place en concurrence directe avec d’autres plateformes de streaming vidéo telles que Hulu et Netflix. En suivant les tendances émergentes à l’échelle du marché, vous pouvez ajuster continuellement votre stratégie d’apps tout en cherchant les opportunités de croissance ou les possibilités de partenariat avec une app partageant votre base d’utilisateurs — et ainsi devancer la concurrence.

Le leader des données du marché mobile

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