CMO Summit 2017: Finanziell erfolgreich in die Zukunft der mobilen Apps

Die Medienlandschaft und das Verbrauchererlebnis werden zunehmend mobiler, verflochtener und komplexer, und dasselbe gilt für die Rolle des CMO. Der moderne CMO muss heute Marketinginitiativen in umfassende Kundeninteraktionen überführen, die das Geschäftswachstum vorantreiben. Um diese und andere Themen zu diskutieren, haben sich über 100 der weltweit führenden CMOs aus zahlreichen Branchen zum Forbes CMO Summit versammelt und darüber gesprochen, wie der Begriff „Erfolg“ in diesen neuen Zeiten definiert werden muss.

Unter den Teilnehmern waren auch App Annie President Ted Krantz und John Buchanan, VP Global Brand Management für Electronic Arts, die sich darüber ausgetauscht haben, wie der Mobilbereich die Art und Weise verändert, mit der die Marken von heute Geschäfte machen.

In der Diskussion kamen viele unterschiedliche Themen zur Sprache, von den einzigartigen Vorteilen von Apps gegenüber dem mobilen Web hinsichtlich der Personalisierung, über die Verwendung von Bewertungen und Rezensionen zur Optimierung von Produkt-Roadmaps, bis hin zum Einsatz vom Influencern, um die Nutzererfahrung zu erweitern und Produktupdates effektiv bekannt zu machen.

Dieses Video ist momentan nur auf Englisch verfügbar.

Die Diskussion kam immer wieder auf das Thema Interaktionen zurück. Denn in einer Welt, die sich zunehmend Mobile-First darstellt, können Apps die Kundenakquise voranbringen und ein entscheidender Faktor bei der Kundenbindung sein, was sich wiederum positiv auf den Umsatz auswirkt. Unternehmen, die die Macht der mobilen Apps nutzen, werden möglicherweise feststellen, dass sich hier ganz neue Wege bieten, eine dauerhafte Beziehung zu den Kunden aufzubauen.

Weitere Informationen zur Bedeutung von Kundeninteraktionen und Kundenbindung finden Sie in unserer App Annie Academy. Dort erhalten Sie auch jede Menge Einblicke in das Thema Monetisierung – von der Ausarbeitung der Strategie bis zu detaillierten Informationen zu den verschiedenen Ansätzen. Sie können sich auch für unsere kostenlosen Market Data Intelligence-Tools registrieren und damit sofort in die Entwicklung der Wachstumsstrategie für Ihre App einsteigen.