Deutlicher Anstieg mobiler QSR-Apps. Finden Sie heraus, mit welchen Mitteln wichtige Akteure Nutzer während der kompletten Customer Journey bei der Stange halten.
Apps werden zunehmend in den Alltag integriert. App Annie Intelligence prognostiziert einen Anstieg der Downloadzahlen in den Vereinigten Staaten auf über 15 Mrd bis zum Jahr 2020. Über alle Verticals hinweg erkennen Unternehmen, dass es sich auszahlt, einen umfassenden Kundenservice anzubieten. Wobei die Transport-, Einzelhandel- und CPG-Branchen dies bereits als Notwendigkeit erkannt haben.
Unter dem Schirm von Gastronomie-Apps konnte bei Schnellrestaurants (QSR) ein rasantes Wachstum beobachtet werden, wobei die CAGR-Rate vom 1. Halbjahr 2014 zum 2. Halbjahr 2016 um 35 % nach oben schnellte. QSR-Apps führen die Gastronomie-Apps nach aktiven Nutzern pro Monat (MAU) für iPhone und Android an, und in den USA die Downloads für Google Play und iOS App Store. QSR-Apps der Spitzenklasse behandeln ihre Installation auf Kundengeräten als Privileg, funktionieren sowohl in der App als auch im realen Geschäft problemlos und konzentrieren sich trotzdem weiter stark auf Innovation.
In unserem Bericht "Wie es um QSR-Apps in den Vereinigten Staaten steht", zeigen wir bewährte Vorgehensweisen die Publisher integrieren und anwenden können um sicherzustellen, dass Nutzer für ihre Lieblingsmarke die bestmögliche Interaktion mit der jeweiligen App erleben. Bei QSR-Apps gibt es Potenzial für Wachstum und wir schlagen Erweiterungen vor, mit denen sich die Customer Journey verbessern und rationalisieren lässt.
Laden Sie unseren kostenlosen Bericht herunter, entdecken Sie unsere Ergebnisse zum Thema Gastronomie und QSR-Bereich, und erfahren Sie, wie unsere Erkenntnisse Ihre Beziehung mit dem Kunden stärken können.
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